Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales. Cumplimos la normativa española y europea de protección de datos.

Datos que recogemos

Sólo pedimos la información necesaria para responder tus consultas o darte soporte.

• Nombre y correo electrónico para contactar contigo y enviarte información relevante.
• Datos técnicos como dirección IP y tipo de navegador, recogidos de forma automática por motivos de seguridad.
• Mensajes, dudas o sugerencias que envías a través del formulario de contacto.
• Información sobre tus visitas y uso de la web, solo para mejorar la experiencia y seguridad.

Cómo usamos tus datos

Tratamos la información solo para ofrecerte soporte, mejorar el servicio y cumplir con la ley.

• Responder tus consultas y darte información útil o relevante.
• Mantener la seguridad y evitar accesos no autorizados o fraudes.
• Mejorar los contenidos y funcionalidades de la web según el uso que haces de ella.
• Cumplir nuestras obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos siguiendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley española.

La base legal principal es tu consentimiento al enviarnos información o contactar. También podemos tratar datos para cumplir obligaciones legales y proteger intereses legítimos.

Comunicación de datos

No vendemos tus datos ni los cedemos salvo obligación legal.

• Tus datos sólo se comparten con proveedores que prestan servicios técnicos o legales, y siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• En caso de requerimiento legal por parte de una autoridad pública, podríamos tener que facilitar información.
• Nunca compartimos información personal para fines comerciales externos.

Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Solo personas autorizadas del equipo pueden acceder a la información necesaria para su trabajo. Revisamos y actualizamos estas medidas de forma periódica.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento contactando con nosotros.

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti y pedir copia.
• Rectificar información errónea o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tus datos salvo que exista obligación legal de conservarlos.
• Oponerte o limitar el tratamiento en los casos previstos por ley.

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Contacto

Para ejercer tus derechos o preguntar sobre esta política, escríbenos o llama al teléfono indicado.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política por cambios legales o técnicos. Siempre mostraremos la fecha de la última actualización.